Política de Privacidade
A Supremeweb respeita a privacidade dos usuários, clientes, parceiros, visitantes e leads que interagem com seus sites, plataformas, formulários, sistemas, páginas comerciais, ferramentas digitais e canais de atendimento.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais no contexto das atividades digitais da Supremeweb, incluindo seus sites institucionais, sistemas de CRM, formulários de contato, widgets de captação, campanhas comerciais, páginas de clientes, portais próprios e demais ativos digitais operados pela empresa.
Ao acessar nossos sites, preencher formulários, solicitar atendimento, interagir com botões de WhatsApp, utilizar páginas de captura ou contratar nossos serviços, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta política.
1. Quem somos
A Supremeweb é uma empresa de tecnologia, marketing digital, desenvolvimento web, SEO programático, automação comercial, CRM, geração de leads e inteligência digital.
A empresa opera ativos digitais próprios e soluções tecnológicas voltadas à presença online, captação comercial, indexação, posicionamento em mecanismos de busca, automação de atendimento e expansão de negócios.
2. Quais dados pessoais podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, dados gerados durante a navegação e dados necessários para atendimento, relacionamento comercial, segurança e melhoria dos serviços.
Entre os dados que podem ser coletados estão:
Nome;
E-mail;
Telefone;
WhatsApp;
Empresa;
Cidade e estado;
Serviço de interesse;
Mensagem enviada pelo usuário;
Origem do contato;
Página acessada;
Data e horário da interação;
Endereço IP;
Informações do navegador e dispositivo;
Cookies e identificadores de navegação;
Histórico de interações com formulários, campanhas, links e páginas.
A Supremeweb não solicita dados pessoais sensíveis por meio de seus formulários comerciais comuns.
3. Como os dados são coletados
Os dados podem ser coletados por meio de:
Formulários de contato;
Botões de WhatsApp integrados ao CRM;
Widgets de captação de leads;
Landing pages;
Páginas institucionais;
Campanhas de marketing;
Ferramentas de análise de tráfego;
Cookies;
Interações por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais digitais;
Sistemas internos de atendimento e relacionamento comercial.
4. Para quais finalidades utilizamos os dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
Responder solicitações de contato;
Enviar propostas comerciais;
Realizar atendimento via WhatsApp, e-mail ou telefone;
Registrar leads no CRM;
Gerenciar oportunidades comerciais;
Prestar serviços contratados;
Melhorar a experiência de navegação;
Analisar desempenho de páginas e campanhas;
Medir conversões e origem de leads;
Garantir segurança dos sistemas;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes, abusos e acessos indevidos;
Desenvolver melhorias em produtos, serviços e tecnologias da Supremeweb.
5. Bases legais para tratamento dos dados
O tratamento de dados pessoais pela Supremeweb poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, incluindo:
Consentimento do titular;
Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Legítimo interesse da Supremeweb, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
6. Compartilhamento de dados
A Supremeweb poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a execução de suas atividades, prestação dos serviços, operação técnica dos sistemas ou cumprimento de obrigações legais.
O compartilhamento poderá ocorrer com:
Provedores de hospedagem;
Ferramentas de e-mail;
Plataformas de CRM;
Serviços de análise de tráfego;
Plataformas de pagamento;
Ferramentas de automação;
Prestadores técnicos;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.
A Supremeweb não vende dados pessoais.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, segurança, análise de tráfego, melhoria da experiência do usuário, personalização e mensuração de campanhas.
O usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies conforme disponibilizado no banner de consentimento ou nas configurações do navegador.
Mais detalhes estão disponíveis em nossa Política de Cookies.
8. Armazenamento e segurança dos dados
A Supremeweb adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, vazamento ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Entre as medidas adotadas podem estar controle de acesso, criptografia, registros de auditoria, restrição de permissões, backups, monitoramento técnico e boas práticas de segurança da informação.
9. Prazo de retenção
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo atendimento comercial, execução contratual, obrigações legais, segurança, auditoria e exercício regular de direitos.
Quando não forem mais necessários, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver base legal para sua conservação.
10. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Informação sobre compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento;
Eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
As solicitações poderão ser feitas pelo canal indicado nesta política.
11. Atendimento ao titular e encarregado de dados
Para solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, o titular poderá entrar em contato com a Supremeweb pelo e-mail:
privacidade@supremeweb.com.br
Caso a empresa designe formalmente um encarregado de dados, suas informações poderão ser disponibilizadas em página específica do site.
12. Alterações desta política
A Supremeweb poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou comerciais.
A versão mais recente estará sempre disponível neste site.
Última atualização: 25 de junho de 2026.